Decorreu ontem à noite, dia 28 de outubro, o segundo webinar do Ciclo de Formação CONVERSAS FORA DO BALCÃO, powered by FARMÁCIA DISTRIBUIÇÃO. Esta sessão abordou o tema “O Desafio da Comunicação em Saúde” e contou com 369 participantes.
Numa conversa informal, a Dra. Gabriela Moura Plácido, o Dr. João Padilha (ambos farmacêuticos) e a Dra. Eugénia Raimundo (Psicóloga) debateram sobre as especificidades da comunicação em Saúde e as competências mais importantes a desenvolver para melhor adaptar a comunicação aos diversos contextos da atividade diária na farmácia.
Ao longo da sessão foram exploradas as diferentes abordagens e a melhor forma de adaptar a comunicação aos diferentes perfis de utente. O foco esteve centrado nas estratégias para a gestão das várias interações com os utentes, finalizando com a comunicação com os outros profissionais de saúde.
Também a audiência pôde intervir diretamente nesta conversa, vendo as suas questões respondidas pelos moderadores e a oradora convidada.
Esta formação está em processo de creditação junto da Ordem dos Farmacêuticos.
O vídeo integral ficará brevemente disponível no Netfarma TV.
As próximas sessões do Ciclo de Formação CONVERSAS FORA DO BALCÃO serão:
Webinar #03 – nova data a anunciar: Fidelizar clientes pelo serviço
Webinar #04 – 13 Janeiro 2022: Comunidades locais colaborativas
As CONVERSAS FORA DO BALCÃO são uma iniciativa da SERVIER, com o apoio da 4Choice, powered by revista FARMÁCIA DISTRIBUIÇÃO, que conta ainda com a revista FARMÁCIA CLÍNICA, o Portal NETFARMA e a e-newsletter FARMANEWS como media partners.
Acompanhe as atualizações sobre todas as sessões em: https://conversasforadobalcao.livewebinar.pt/
