INEM assinala Dia Europeu do 112 apelando a colaboração na triagem

11 de Fevereiro de 2015

O Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) assinala hoje o Dia Europeu do 112, apelando aos portugueses que participem «ativamente na ativação do sistema» em caso de emergência e colaborem com os operadores na triagem da situação.

As chamadas efetuadas para o 112 são sempre atendidas por uma Central de Emergência da Polícia de Segurança Pública, que canaliza para os Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM as chamadas relativas a situações de emergência médica.

Dados avançados à agência “Lusa” indicam que o INEM atendeu uma média de 3.457 chamadas por dia em 2014, que deram origem ao acionamento de diversos tipos de ambulância (emergência médica, suporte imediato de vida, transporte inter-hospitalar pediátrico), motas de emergência, viaturas médicas de emergência e reanimação e helicópteros.

No total, foram atendidas em 2014 pelos Centros de Orientação de Doentes Urgentes 1.262.145 chamadas de emergência, mais 61.040 relativamente ao ano anterior.

Estas chamadas levaram à ativação de 1.134.090 meios de emergência médica em 2014, mais 62.354 comparativamente com o ano anterior, acrescentam os dados.

No Dia Europeu do 112, o INEM recorda aos portugueses «um gesto simples» que «pode salvar vidas»: ligar o 112 quando as pessoas necessitam de ajuda das autoridades, seja devido a assaltos, situações de incêndios ou socorro e também em caso de emergência médica

«É um alerta e um pedido de colaboração a todos os cidadãos que usam o número de emergência. O sucesso da missão do INEM é apenas possível se o cidadão participar ativamente na ativação do sistema de emergência, ligando 112 em caso de emergência médica e colaborando com os operadores na triagem da situação», sublinhou o instituto, num comunicado, citado pela “Lusa”.

Para «um rápido e eficaz socorro às vítimas», o INEM apela à população que informe de “forma simples e clara” os operadores, indicando o local onde a pessoa se encontra, o número de telefone do qual está a ligar, o tipo de situação (doença, acidente, parto, etc.), o sexo e a idade aparente das vítimas, as queixas que apresentam e as alterações observadas.

«Quanto maior for o conhecimento do cidadão sobre a forma correta de ativação dos serviços de emergência mais eficiente será a atuação do INEM, daí a importância do Dia Europeu do 112 para fazer chegar esta mensagem aos cidadãos», salienta.

O Número Europeu de Emergência 112 foi criado em 1991 e desde 2008 passou a ser o único número de emergência que pode ser usado de qualquer telefone fixo, móvel ou telefone público para aceder gratuitamente aos serviços de emergência em qualquer país da União Europeia.

Segundo o Eurobarómetro, apenas um em cada quatro cidadãos europeus sabe que o 112 pode ser utilizado em qualquer país da União Europeia em caso de emergência.