A Linha SNS 24 recebeu mais de 5 milhões de chamadas no primeiro trimestre de 2022, atingindo um valor recorde de chamadas, em comparação com o mesmo período do ano passado.
A informação foi avançada pelos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) à agência Lusa.
Segundo os dados, em janeiro deste ano foram atendidas cerca de 3,3 milhões de chamadas, em fevereiro mais de 1,1 milhões e mais de 600 mil em março.
Os mesmos dados indicam que no período homólogo de 2021 foram registadas 1,6 milhões de chamadas nos primeiros três meses, o que reflete um aumento de três vezes mais, em 2022.
Contudo, os serviços não notaram um aumento substancial de chamadas para a linha em março, ao contrário do que aconteceu com a procura das urgências hospitalares.
“Não se verificou um acréscimo de chamadas em março de 2022 comparativamente aos meses de janeiro ou fevereiro, uma vez que durante o mês de janeiro deste ano foi registada a quinta vaga da pandemia covid-19, tendo sido atingido o recorde de chamadas atendidas”, indica a agência Lusa, citando dados dos SPMS.
Os dados mostram ainda que menos de 3% das situações foram encaminhadas para um serviço de urgência.
“Durante este período, foram encaminhados para um serviço de urgência menos de 3% dos utentes atendidos”, cita a Lusa.
