No outro dia uma colega dizia, com toda a propriedade, que o Marketing serve para tudo e aceita quase tudo. Pode-se colocar-lhe cores e temos o Marketing Verde, por exemplo. Mas também lhe podemos colocar áreas de negócio, valores, adjetivos, etc.
O que não é necessariamente bom, até porque muitas vezes há quem também o use para descrever e promover técnicas pouco honestas.
E tudo isto nos ajuda a desfocar do seu principal objetivo.
O Marketing não é verde, amarelo ou azul. O Marketing é Marketing. A sua filosofia é responder às necessidades das pessoas. Partir do mercado para a empresa e não da empresa para o mercado. Claro que, se fizer isso bem, tem de estar atento e responder às motivações das pessoas, sejam elas ambientais ou sociais. Porque as empresas inteligentes sabem que as pessoas não compram porque percebem. Compram porque foram percebidas.
João Barros
Professor na Escola Superior de Comunicação Social e Investigador no Centro de Estudos Clássicos da Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa
