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Satisfação dos utentes vai premiar centros de saúde 31-Jan-2014 Os centros de saúde vão começar a avaliar a satisfação dos utentes este ano e vão receber prémios pelo cumprimento de metas na área, pela primeira vez, e com um peso de 5% entre os indicadores a avaliar. O processo, definido na Metodologia da Contratualização dos Cuidados de Saúde Primários para 2014, está a ser trabalhado e começará em breve, indicou o “Diário de Notícias”. O documento da Administração Central do Sistema de Saúde, que define os objetivos, prioridades e a forma de pagamento nos cuidados primários, refere que «2014 ficará marcado pela operacionalização de um processo de avaliação da satisfação dos utilizadores nos cuidados de saúde primários», parado desde 2001. |
